中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有电信企业,于2002年5月重组挂牌成立。中国电信集团公司下设31个省级企业,拥有全国性骨干通信网络,在全国范围内经营电信业务,集团公司与31个省级企业既以资本为纽带、又以网络和业务为纽带。山西省电信公司是中国电信集团公司在山西省设立的电信运营企业,拥有“中国电信”的知名品牌,经营由国家批准的各项固定电话业务和电信增值业务。山西省电信公司正在按照中国电信集团公司的战略目标和整体部署,以“创业、创新、创造”为理念、以“简捷、务实、高效”的作风开展各项工作,积极创建一流电信企业。
山西万朝实业有限公司为中国电信集团山西省分公司的业务外包合作单位,本次招聘人员将与万朝实业有限公司签订劳动合同,以外包方式进行管理,现根据发展需要及山西万朝万朝实业有限公司的委托,拟面向全省公开招聘网络监控岗员工2名.
一、岗位职责:
(一)负责对本省全专业的网络运行情况进行7×24 小时实时监控和指挥调度,是网络安全运行的第一责任人。
(二)负责对本省的客户网络、业务平台和计算机系统进行7×24 小时实时监控和指挥调度。
(三)监控交换网管系统话务采集情况,确保话务数据准确完整。
(四)每日观察中继电路的话务负荷,发现话务异常及时分析解决。
(五)监控七号信令链路监测情况,发现异常及时处理。
(六)作为网络/设备故障的一点受理部门,负责故障处理的闭环管理。
(七)制定及完善故障处理流程并组织实施,提出故障处理考核意见。
(八)制定维护作业计划并落实执行。
(九)受理大客户的障碍申告和接收集团、北方网管派发的障碍单。在障碍受理过程中根据需要向客户询问必要信息,障碍受理后根据申告信息及时、准确填写障碍单,根据流程进行障碍派单。
二、岗位基本要求:
(一)大学本科以上学历,计算机及相关专业毕业。
(二)具备较强的沟通协调、语言文字表达能力;
(三)具有高度的责任心、事业心,能积极主动学习各种电信新技术;
(四)年龄在35周岁以下,身体健康;
(五)特别优秀者可适当放宽要求。
应聘者可在山西电信网站(www.shanxitele.com)下载《报名表》,按规定格式录入,并将填好的《报名表》电子版(须附照片)发送山西省电信分公司人力资源部报名邮箱,来件标题请注明应聘岗位。邮箱地址:zhaopin@shanxitele.com
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